Sunumunuz berbattı. Saha denemesi bir fiyaskoydu. Satışı kaçırdınız. İşler hiç de hayal ettiğiniz gibi gitmedi.

Başarısızlık çeşitli tepkilere yol açabilir: Hayal kırıklığı, korku, kendinden şüphe duyma. Peki bu yine de kutlanacak bir şey de olabilir mi?

Bu makalede beş Weir ESCO ekip üyesi, hızlı başarısızlık zihniyetinin başarısızlık korkusunun üstesinden gelmelerine, deneyerek öğrenmeye değer vermelerine ve işler beklendiği gibi gitmediğinde kendilerini hızla toparlamalarına nasıl yardımcı olduğunu paylaşıyor.

Phil Grifo
Bölge Müdürü, Weir ESCO; Queensland, Avustralya

"Her şeyi doğru yapabilir ve yine de kaybedebilirsiniz. Pes etmeyin."

Phil Grifo, uyumlu ve çevik olmanın Weir'da geçirdiği 10 yıl da dahil olmak üzere kariyeri boyunca kendisine fayda sağladığını söylüyor. "Sanırım yıllar içinde hızlı başarısızlık kavramını sezgisel olarak benimsedim," diyor. "Burada önemli olan, uyumlu olmak ve ilerledikçe öğrenmenize olanak tanıyan bir dizi beceriyi geliştirmek."

Başarısızlık ve öğrenme arasındaki simbiyotik ilişkiye dikkat çekiyor. "Çocukken hepimiz yürümeyi ve konuşmayı öğrenmeliyiz. Bu, başarısızlığa dayalı bir süreçtir. Başta korkmayız ama ilerledikçe başarısız olmaktan korkmayı öğreniriz. Başarısızlıktan korkmaya şartlanırız ve eğer buna izin verirsek bu bizi paralize edebilir."

Phil deneyimlerine dayanarak, her şeyi doğru yaptığınızı düşünebilirsiniz: mesela zaman ayırdınız, tüm departmanların katkısını en üst düzeye çıkardınız ve değer önerinizi mükemmel bir şekilde açıkladınız; ancak projeyi yine de kaybedebilirsiniz, diyor.

"Fiyat, teslim süresi, destek gibi taktik faktörler ya da keşfetmediğiniz ilişkiler veya geçmiş gibi gizli engeller de buna yol açabilir," diye ekliyor. "Bunları tanımlamak için zaman ve iyi bir ağ kurmak gerekir ancak bunların üstesinden gelebileceğinizin garantisi yoktur.

"Özellikle yeni liderlere tavsiyem, tereddüt etmemeleridir" diyor. "Madencilik sektörü zaman zaman başarısız olmanızı bekler ve sizi toparlanmanızla değerlendirir. Sıklıkla gördüğüm şey, denemeye devam eden ve başarısızlık sonrası müşteriye yakın kalan ekiplerin uzun vadede daha iyi konumda olduklarıdır."

Luke Trainor
Saha Hizmetleri Mühendisi, Weir Motion Metrics; Vancouver, Kanada

"Asla kaybedilmiş bir dava yoktur. Buradan bir şey elde edilir: Veri, ilişkiler, öğrenme."

Saha Hizmetleri Mühendisi Luke Trainor, küresel maden sahalarında gelişmiş izleme sistemlerinin devreye alınmasından sorumludur. Kurulum için gereken her şeyin ulaştığından ve düzgün bir şekilde kurulduğundan emin olmak onun işi.

Ancak Luke şunları vurguluyor: "Madencilik teknolojisi sektöründe hiçbir şey planlandığı gibi gitmez. Yeni yazılım ve ürünler geliştirirken görevimiz günlük olarak başarısızlıklarla başa çıkmak ve çözümler bulmaktır. Hızlı başarısızlık işte budur."

Felsefesinin, en iyisini planlamak ama en kötüsüne de hazırlıklı olmak olduğunu söylüyor.

Örnek bir olay: Luke, Avustralya'daki bir müşteri tesisinde bir kurulum gerçekleştiriyordu. O ve ekibi, olası sorunların öngörülmesi de dahil olmak üzere en ince ayrıntısına kadar hazırlandıklarına inanıyorlardı. Sahaya vardığında internet bağlantısı yoktu. Buna ek olarak, sistemin bir parçası olacak olan şovel, kapsama alanının dışında, uzak bir konumdaydı.

Luke ve maden operatörü sistemi başarıyla devreye almak için iki gün boyunca uğraştılar. Birbirlerini tanıdılar ve sorunu çözmek için uyumlu bir ekip oldular. Luke, "Asla yalnız olmadığımı öğrendim," diyor. "Başarısızlık, güçlü ilişkiler kurmak ve sorunları birlikte çözmek için fırsatlar yaratır."

Mark Doucette
Kıdemli İK Müdürü, Weir ESCO; Newton, Mississippi, ABD

"Hızlı başarısızlık, korkunuzu bir kenara bırakmaktır."

Kıdemli İK Müdürü Mark Doucette, başarısızlığın öğrenmenin normal bir parçası olduğuna inanıyor. "Masamın üzerinde 'Bazen kazanırsın, bazen de öğrenirsin' yazan bir plaket var. Buna göre yaşıyorum."

"Bazen tüm cevaplara sahip olmadığınızda derinlere inmeniz gerekir" diye ekliyor. "Tamamen hazırlıklı olmanın bir yolu olmayabilir. Elinizden geleni yaparsınız ve öğreneceğiniz şeyler olmasını beklersiniz."

Böyle bir olay Mark'ın kariyerinin başlarında, bir satın alma için durum tespiti ekibinde görev yaptığı sırada yaşanmış. Mark, durum tespiti listesini takip ettiğini ve tüm mekanik şeyleri doğru yaptığını, ancak yine de başarısız olduğunu söylüyor.

"İçeri girdim ve 'Şirketimizi çok seveceksiniz' dedim. Ama çalışanlar şirketlerinin satın alınmasıyla ilgili böyle hissetmiyordu. Üzgündüler ve korkuyorlardı. Meselenin sadece listedeki şeylerle ilgili olmadığını, çalışanların nasıl hissettiğinin de bir kuruluşun başarısını etkilediğini öğrendim."

Mark, karşısına başka bir fırsat çıkarsa farklı bir yaklaşım sergileyeceğine dair kendine söz verdi. Öğrendiklerini 2018 yılında Weir'in ESCO'yu satın alması sırasında uygulayabildi.

Sophia Piche
Teknik Proje Yöneticisi, Weir Motion Metrics; Vancouver, Kanada

"Sadece bir şeyler yapın. Gidin bir şeyler inşa edin veya bağlayın. Neyin işe yaradığını görün. Fazla düşünmeyin."

Sophia Piche her şeyi planlı yapmayı seviyor. Weir Motion Metrics'te teknik proje yöneticisi olarak kendini bir planlamacı, detaylardan emin olduğunda konfor alanının en içinde olan bir kişi olarak tanımlıyor.

Ancak, "Harekete geçerek hızlı başarısız olmayı öğrendim" diyor. "İşte o zaman gerçek çözümleri ya da çözülmesi gereken gerçek sorunları bulursunuz. Bir projeyi daha az ürkütücü parçalara ayırmayı öğrendim - daha küçük parçalar ve bölümler oluşturun, neyin işe yaradığını görün ve oradan yola çıkın."

Kendine güvenini artırmak için yaptığı şeylerden biri de, herkesin yeni girişim fikirleri geliştirip sunabildiği etkinlikler olan girişim hafta sonlarına katılmak. Katılımcılar bir ürün, iş modeli, prototip oluşturmak ve pazar doğrulaması yapmak için ekip oluşturuyor ve ardından işi sunuyor. Hızlı tempolu etkinlik, en dahiyane fikri bile ortaya çıkarabilir ve genellikle önemli bir yön değişikliğine yol açar.

"Bu benim için oldukça güç bir durum ama kendimi bunu yapmaya zorluyorum," diyor Sophia. "Bugün yaşanan her başarısızlık yarın için yapıcı bir derstir."

Wanxue Du
Teknik Süpervizör, Weir ESCO; Xuzhou, Çin

"Başarısızlık benim için bir hazine. Bu biraz kayıp demek ama bana deneyim kazandırıyor."

Eğitimli bir mühendis olan Wanxue Du, başarısızlığın kendisi için çok değerli bir varlık olduğunu söylüyor. "Başarıya giden yolda her zaman birçok başarısızlık vardır. Başarısızlıktan elde ettiğim en büyük kazanç, başarısızlığın sürekli olarak düşünmemi, durumu özetlememi ve ardından istenen sonuca ulaşana, sorun çözülene kadar yeni fikirler ve yöntemler denememi sağlamasıdır."

Örneğin, Weir ESCO'nun Xuzhou, Çin'deki dökümhanesinde çalışan Wanxue, belirli bir dökümdeki kum inklüzyonunu azaltmaya çalışıyordu. "Temel nedeni bildiğimi sanıyordum. Denemeler yaptım ve bunu çözebileceğime inandım" diyor. "Ancak sonuç yine de kötüydü."

Pes etmeyen Wanxue, başarısızlığa bir kez daha baktı ve 5 Neden yöntemini uyguladı; bu, bir kişinin "neden" sorusunu beş kez sorarak bir sorunun temel nedenine inmesini sağlayan basit bir tekniktir. Bu tekniği kullanarak, "Eylemin doğru olduğu, ancak eylemi gerçekleştirme yolunun yanlış olduğu sonucuna vardım" diye paylaşıyor.

Wanxue, hızlı başarısızlık konusunda rahat olmayı öğrenmek için, başlangıç aşamasındaki mühendislerin başarısızlıkla karşılaştıklarında hemen "durup bir çıkarımda bulunmalarını" öneriyor. 5 Neden ve PDCA (değişimin gerçekleştirilmesi için planla-uygula-kontrol et-eyleme geç yöntemi) gibi araçları kullanmak yardımcı olabilir.